突然ですが。

「わたしたちが大切にしていること」

もちろん、それを言葉にすればたくさんありますが。

その中でも特に大切にしていることのひとつに「おもてなしの精神」があります。

そのおもてなしの精神で、お客様に日常の感動を提供できるよう

わたしたちは毎月研修を行っています♪

その様子がこちら↑

株式会社スーパーホテル　星山先生にご協力いただき

１年間のおもてなし研修カリキュラムを作って、毎月講師に来ていただいています♪

研修内容も様々で。

スーパーホテルのノウハウに加え、介護現場での様々なシーンに合わせ…

みんなでお迎えとお見送りのロールプレイをやったり♪

↑こうしてグループディスカッションで熱く語り合ったり♪

お客様に本物のサービスを提供したいので、スタッフみんなで精進しています!!!

もちろん、自分たちのおもてなしをチェックしてもらうために

毎月こうして第三者の目で見てもらっています↓

自分たちの何が良くて

自分たちの何を改善しなければならないのか。

いつもおもてなしチェックしていただきありがとうございます!!!!!

お客様にも直接リサーチしてもらって貴重な意見になります♪

わたしたちにしかできない「おもてなしの介護」で

みなさんに喜んでいただけるよう

これからもがんばります♪♪♪